人間や社会のベーシックな部分に位置づけられ、多くの学問との接点を有する「コミュニケーション」を幅広に捉えつつ、初学者にも身近なパーソナル・コミュニケーションを軸に据えてまとめた一冊。SNSとの比較をも交え、対面の意味や手紙の考え方など多様なコミュニケーションに視点を広げていく。大学生はもちろん、高校生にもわかりやすく書かれている。

〈目次〉

はじめに

序章
Lesson1　コミュニケーションをイメージしてみよう

第1章　コミュニケーションとは何か
Lesson2　コミュニケーションの定義
Lesson3　コミュニケーション・マップ
Lesson4　多様なメディアと時間感覚

第2章　パーソナル・コミュニケーションの世界
Lesson5　身体のメディア～対面という原点
Lesson6　モノのメディア～手紙の距離感
Lesson7　情報のメディア～SNSによるつながり
Lesson8　大切にしたい共通点とは

第3章　使い分けの工夫
Lesson9　ケース① お礼とお詫び
Lesson10　ケース② 告知と告白
Lesson11　ケース③ 対話と共有

第4章　コミュニケーションの基本視点
Lesson12　メディア選択の視点
Lesson13　等身大という視点

終章
Lesson14　信頼関係を築くために

特別講義　心地よいコミュニケーションとは

課題と回答例
参考文献・資料
あとがき

〈著者紹介〉

宮田　穣（ミヤタ　ミノル）

相模女子大学　人間社会学部　社会マネジメント学科　教授
1959年金沢市生まれ。1983年一橋大学社会学部卒業後、大手印刷会社、教育出版社で、マーケティング・編集・調査・研究・広報など多様なキャリアを蓄積。仕事の傍ら、1999年東京経済大学大学院コミュニケーション学研究科に社会人入学。研究を重ね、2004年博士課程修了、博士号取得（コミュニケーション学、日本で第1号）。2006年民間企業から大学に仕事の場を移し、本格的に研究活動を開始。現在に至る。
専門は、コーポレートコミュニケーション、企業の社会的責任、NPO論、企業広報、行政広報、組織内コミュニケーション論、ソーシャルコミュニケーション論など、コミュニケーション全般。
著書は、『文通びと』（2021 日本橋出版）、『組織に効くコミュニケーション』「昭和30年代に学ぶコミュニケーション』『ソーシャルメディアの罠』（2015～2017いずれも彩流社）、『協働広報の時代』（2012 萌書房)、『サステナブル時代のコミュニケーション戦路』（2005 同友館）。その他、共著、論文など多数。